张凤娇向宋其昌倾诉工作的困境，归咎于新上任的主任肖立明，使得处理死者家属情绪的工作陷入了停滞。宋其昌敦促他们在调解工作中要换位思考，强调不能仅为揽功而忽略责任。肖立明虽对自己的选择后悔，但在马乐的劝说下坚守初心。
市里针对鸿阩集团的烂尾楼事件召开总结会，罗长风汇报工作进展，却未能让宋其昌满意。肖立明在会上承认错误，愿意承担责任。在讨论鸿阩集团贷款问题时，宋其昌委托中平市委牵头调查，力求给老百姓一个满意的交代。
回顾赵家三兄弟的安置，刘晓彤希望尽快拿回房款，但马乐坚守原则。面对市委要求的人工智能大会，宋其昌要求团队商讨参与竞争的策略。同时，综治中心处理一起网络诈骗案，引发了一场法学博士和化学博士之间的激烈争论。
在这一系列事件中，责任与挑战交织，肖立明深感责任的沉重。调解工作的复杂性让他认识到法律知识的不足，需要更多的同情心和沟通技巧。综治中心的团队在面对多重问题时，必须迎难而上，解决各类复杂的社会矛盾。
