赵三悦是一名年轻的殡仪馆工作者，尽管面对生活的压力，她勉力维持工作。一次打开棺椁时，里面竟躺着一个男人，他突然睁开眼睛说话，吓得赵三悦晕倒了。
妈妈一直催促赵三悦起床，但她却倚在床上玩手机。妈妈生气了，赵三悦与她争吵，认为妈妈对她的养育不如对养了个老白脸要强。赵三悦的冷言冷语激怒了妈妈，导致激烈的口角。
养父带着烤鸭回家，高兴地邀请大家共进晚餐，但赵三悦挑衅地指责养父没有房子。气氛尴尬，妈妈控制不住情绪，一巴掌打在赵三悦脸上。赵三悦愤怒地起身要离开，妈妈却将她从楼上推下，要她不要回来了。
赵三悦感到愤怒和失落，坐在天桥上向大姨倾诉。大姨劝解她，叫她不要与妈妈争吵，即使言语尖锐，内心依然是爱她的。大姨接到一个电话，要赵三悦一起去看一个死者的遗体处理，赵三悦难以接受。
在殡仪馆，赵三悦了解到一个女孩的故事。女孩与双胞胎姐姐一同被亲生父母遗弃，长大后去寻找亲人，却在亲生父母家中突然去世。养父母悲伤不已，亲生父母却表现得很悲痛，赵三悦对人们的伪善感到失望。
大姨建议赵三悦到殡仪馆工作，为顾客化妆。赵三悦开始接受这份工作，尽管一开始不情愿。她结识了秦伟，一名导演，后来秦伟因肺部感染去世。秦伟在殡仪馆记录生活，与赵三悦有所交往。
赵三悦陪同秦伟前往墓园，了解了他姐姐的故事。姐姐天生有心脏病，被父母送人后，成人后离开家。秦伟感叹生命的无常，希望以自己的方式补偿，但却无法改变过去。秦伟突然去世，赵三悦将他生前的记录保存下来。
秦伟的父母将他的骨灰带回家，与大姐对峙。大姐责备他们对待姐姐的方式，要他们好好看守骨灰，以儿女对待他们一样。秦伟的父母下跪认错，但大姐认为最该道歉的是他们自己，未能对姐姐尽到责任。
秦伟在去世前留下了一封信，交给赵三悦。他感谢赵三悦在生命最后的时刻相伴，还留下一只小狗让她照顾。赵三悦接受了小狗，将它视为秦伟留给她的礼物。
这些经历让赵三悦思考生命的价值与意义，也让她懂得了珍惜。在生与死的交错中，她逐渐找到了成长的方向，同时也为人生中的亲情、家庭与生命的脆弱感到深刻触动。
